アシストアプリ不具合に関するお知らせ

平素よりアシストオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年6月12日より、アプリのアップデート後、一部端末において
会員情報が表示されない・ガチャの表示が出ないといった不具合が報告されております。
ご利用の端末の認証に関する情報が更新されていない可能性がございますので、
以下の解消方法を実施いただきますようお願い申し上げます。

■解消方法

1. アプリ内のメニューより「サポート」をタップしてください
2. 画面最下部「ログアウト」をタップしてください
3. アプリ内のログイン画面で、再度ログイン情報をご入力いただき、ログインをお願いいたします


上記の手順で解消されない場合はお問い合せまでご連絡ください。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。